Communiquer avec les participants
Envoyez un message lorsque les participants ont besoin de renseignements sur l’événement. Consultez d’abord l’historique pour éviter de répéter une annonce. BenOui! envoie aussi des avis automatiques pour certains changements de réponse et d’horaire.
Écrire aux personnes confirmées
Comme organisateur, vous pouvez envoyer un message en texte simple aux personnes dont la participation est actuellement confirmée. Ce message ne permet pas de contacter n’importe quelle personne ni d’entamer une conversation privée. Vérifiez le texte et le nombre de destinataires avant l’envoi. Si les destinataires changent avant la confirmation, BenOui! peut vous demander de les vérifier de nouveau.
Une personne confirmée après l’envoi n’est pas ajoutée automatiquement à ce message. Gardez aussi les renseignements essentiels sur la page de l’événement pour les nouveaux participants. Rédigez dans une langue comprise par votre public. Le reste du courriel peut suivre la langue du destinataire, mais BenOui! ne traduit pas votre message.
Vous pouvez envoyer ces messages pour un événement publié avant et pendant l’activité, puis durant les sept jours civils suivant sa fin, dans le fuseau horaire de l’événement. Vous ne pouvez pas les envoyer pour un brouillon ou un événement annulé ou archivé. Un message peut ne pas parvenir à un invité qui vous a bloqué, qui a bloqué le groupe ou qui ne remplit plus les conditions pour le recevoir.
Avis automatiques et alertes
Certains changements de participation et d’horaire produisent des avis. Ils ne remplacent pas la vérification de la page ni la confirmation qu’une personne a reçu une information importante. Enregistrer une modification et envoyer son courriel sont deux résultats distincts.
Les alertes ne sont pas identiques pour les événements personnels et de groupe. Les événements personnels proposent des alertes de changement de réponse et d’événement complet. Les alertes de groupe sont adressées aux membres d’équipe désignés : demandes d’adhésion, demandes de participation et événement complet, selon les options applicables. Les événements de groupe n’envoient pas d’alertes de changement de réponse ou de retrait.
Lire l’historique
L’historique présente les messages et les avis d’horaire enregistrés. Lorsque ces renseignements sont disponibles, il indique les destinataires auxquels un message a été envoyé et le nombre d’envois encore en attente. « Envoyé » ne prouve ni la réception par la personne ni la lecture. Un résultat inconnu ou en attente n’est pas une livraison confirmée.
Consultez la gestion des participants et les modifications d’événement.