Problèmes d’import et d’affichage
Si une page tarde à se mettre à jour, vérifiez si BenOui! a déjà confirmé votre modification avant de recommencer.
Import de membres
Utilisez le modèle et les indications proposés dans l’import. Vérifiez les colonnes, les adresses courriel et les lignes signalées pendant la révision. Respectez les limites affichées dans BenOui!; ne découpez pas vos données au hasard pour contourner une erreur.
Lisez le résultat avant de réimporter un fichier. Une nouvelle tentative sans vérifier les lignes déjà traitées peut compliquer la correction. Consultez Gérer les membres pour comprendre la révision et les résultats.
Images et apparence
Si une image est refusée, vérifiez son format et les limites indiquées par le formulaire. Reprenez le recadrage ou choisissez une autre image si nécessaire. Après l’enregistrement, consultez la page concernée pour vérifier le résultat.
N’utilisez que des images que vous pouvez publier. Évitez les captures contenant des informations privées. Les images de profil, de groupe ou d’événement peuvent être visibles sur leurs pages publiques.
Calendrier et heure
Comparez la date, l’heure et le fuseau de l’événement avec ceux de votre calendrier. Un événement ajouté au calendrier ne confirme pas votre participation et ne doit pas être votre seule source d’information après une modification. Consultez Préparer ma participation.
Langue et navigateur
La langue de la page peut différer de votre préférence de compte ou de la langue d’un groupe. Consultez Profil et préférences. Si une page semble bloquée, enregistrez d’abord tout travail en cours, puis rechargez-la. Évitez d’effacer les données du navigateur pendant une vérification. Vous pourriez devoir retrouver votre accès.
Si le problème persiste, décrivez-le à contact@benoui.com, sans codes ni liens personnels.