#Compte et accès

Un compte inscrit et un accès de participant vérifié ne donnent pas nécessairement les mêmes possibilités. Utilisez l’adresse courriel liée à vos invitations et à vos activités pour retrouver les bonnes informations.

#Choisir le bon accès

Vous pouvez avoir des invitations ou des adhésions liées à votre adresse courriel sans avoir créé un compte avec mot de passe. Selon votre situation, BenOui! vous propose de vérifier cette adresse pour retrouver vos activités. Cet accès ne vous accorde pas automatiquement les droits d’organiser un événement ou de gérer un groupe.

Si vous avez déjà un compte inscrit, utilisez la connexion prévue pour ce compte. La création de nouveaux comptes peut dépendre de l’ouverture des inscriptions ou d’une invitation. Une invitation à un événement n’est pas, à elle seule, une autorisation de créer un compte ou d’organiser.

#Retrouver mon accès

Commencez par l’option de connexion ou de récupération correspondant à votre situation. Vérifiez l’adresse avant de demander un courriel. Suivez ensuite les indications de la demande en cours, dans le navigateur où vous l’avez commencée.

Un code ou un lien de vérification est personnel. Ne le transmettez pas à un organisateur ni à une autre personne. Si le courriel tarde, vérifiez les indésirables et utilisez l’option de renvoi lorsqu’elle est disponible. Multiplier les demandes peut entraîner une attente supplémentaire.

Pour un mot de passe oublié, utilisez la récupération proposée par BenOui!. Un code permettant de retrouver vos activités ne remplace pas nécessairement l’authentification de votre compte inscrit.

#Éviter les mélanges de comptes

Sur un appareil partagé, vérifiez l’identité active avant d’ouvrir une invitation. Si BenOui! signale une autre identité, suivez la confirmation de changement ou déconnectez-vous avant de reprendre avec la bonne adresse. Une connexion réussie ne donne pas accès aux invitations d’une autre personne.

Voir aussi : Sécurité et appareils et Profil et préférences.